씽크볼교체AS언제까지
씽크볼을 새것으로 교체한 뒤 얼마 지나지 않아 실리콘 틈에서 물이 스며나오거나 배수관 연결 부위가 헐거워지는 경우가 있습니다.
시공 전
시공 후
씽크볼교체 AS 확인 절차
AS 판단 시 확인하는 신뢰 신호
AS 신청 전 셀프 체크리스트
- 계약서나 견적서에 보증기간이 적혀 있는지 확인했다
- 하자가 발생한 위치와 시점을 구체적으로 기록해두었다
- 물이 새는 부위가 실리콘 마감인지 배수관 연결부인지 구분했다
- 직접 개조하거나 다른 업체가 손댄 적이 없는지 확인했다
- 외부 충격이나 무거운 물건을 올려둔 적이 있었는지 점검했다
- 시공 당시 받은 안내 문자나 메시지를 찾아두었다
- 시공업체 연락처와 시공 날짜를 바로 확인할 수 있게 정리해두었다
현장완료씽크볼 시공 전후 상태로 보는 점검 포인트
씽크볼 시공 전후 사진은 상판과 씽크볼이 맞닿는 실리콘 마감선, 배수구 연결 부위, 수전과의 이격 거리가 어떻게 정리되었는지를 보여주는 자료로 활용됩니다. 교체 직후 상태를 기준으로 이후 실리콘이 들뜨거나 색이 변하는지, 배수관 연결부에서 물기가 비치는지를 비교해보면 시간이 지나며 생긴 변화인지 처음부터 있던 문제인지 구분하는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
정해진 하나의 기간은 없고 계약서나 견적서에 안내된 보증기간을 기준으로 판단합니다. 자재보증과 시공보증 기간이 다르게 적용되는 경우가 많아 문서를 먼저 확인하고, 문서가 없다면 시공업체에 직접 문의해 안내받은 조건을 확인하는 것이 순서입니다.
실리콘 마감이 들뜨거나 갈라져 생긴 누수는 시공 하자로 판단되는 경우가 많아 AS 대상이 되는 편입니다. 다만 사용 중 세제나 열에 지속적으로 노출되어 생긴 변형은 원인 확인이 먼저 필요합니다.
배수구 연결부 문제는 대체로 시공 과정에서의 결합 상태와 관련되고, 씽크볼 자체의 갈라짐이나 도장 불량 등은 자재 하자로 구분됩니다. 계약서에 두 항목이 별도로 명시되어 있는지 확인하면 판단에 참고가 됩니다.
계약서나 견적서, 시공 당시 안내 문자, 하자 발생 위치와 시점을 적은 메모를 준비해두면 업체와 상담할 때 설명이 빨라집니다. 증상이 나타난 사진을 함께 정리해두는 것도 도움이 됩니다.
사용자 과실이 명확한 경우 보증 범위 밖으로 안내되는 경우가 많지만, 원인이 불명확하거나 자재·시공 문제와 겹쳐 있다면 현장 점검을 통해 다시 판단하는 절차를 거치는 것이 일반적입니다.